カスタマーサポート（人材サービス）｜未経験歓迎

【未経験からカスタマーサポートへ】電話・メールでお客様をサポート。土日祝休み

• 人材紹介
• 東京・神奈川・埼玉・千葉エリア
• 月給33.8万円〜50万円
• 正社員
• 未経験歓迎

仕事内容

＼売り込みなしの電話対応。未経験から始めるカスタマーサポート／

転職を考えている方や取引先企業からの、お問い合わせに対応するお仕事です。

最初から難しいお問い合わせを任せるのではなく、まずは研修で基本を学びながら、回答例どおりの対応・日程の調整など、基礎的な業務からスタートします。

電話・メールでのお問い合わせ対応：
サービス内容や面談日程についての質問に答えます。

面談日程の調整：
求職者の方とキャリアアドバイザーの面談日程を調整します。

対応内容の記録：
お問い合わせ内容をシステムに入力し、チームで共有します。

★電話対応が初めてでもOK！
よくある質問の回答例やマニュアルがあり、最初は先輩の対応を聞きながら覚えられます。
「営業ではない仕事がしたい」「人と話すのが好き」という方にぴったりです。

【ポイント】
未経験歓迎！
電話対応のマナーから研修で学べます。

売り込みなし！
ノルマのある営業ではなく、お問い合わせに答える仕事です。

人の役に立てる！
転職を考えている方の最初の窓口として頼りにされます。

土日祝休み！
年間休日125日以上で、プライベートの予定も立てやすい環境です。

【募集背景】
転職支援サービスの利用者が増えており、お問い合わせ対応を担うメンバーを募集しています。
そのため、未経験から育成するカスタマーサポートを積極採用中です。
カスタマーサポートの仕事に挑戦したい方、人の役に立ちたい方を歓迎します。

【雇用形態】
正社員

【給与】
月給例：338,000円〜500,500円
※経験・スキルを考慮のうえ決定します

この仕事の魅力

◆ 未経験からカスタマーサポートに挑戦できる仕事！

・「営業ではない仕事がしたい」「人と話すのが好き」
　そんな想いからスタートできるお仕事です

・転職を考えている方や取引先企業からの、
　お問い合わせに電話やメールで対応します

・最初から難しいお問い合わせを任せるのではなく、
　回答例どおりの対応・日程の調整・対応内容の記録など、
　基礎的な業務から少しずつ始められます

・転職を考えている方の最初の窓口として、
　頼りにされる仕事です

◆ カスタマーサポートの基礎から学べる研修体制！

・電話対応のマナーとサービスの知識を、基礎から丁寧に研修します

・先輩社員と一緒に進めるOJTがあるため、
　未経験でも安心してスタートできます

・分からないことはチームで確認できる環境なので、
　1人で悩みを抱え込む心配はありません

・「人の役に立ちたい」
　「土日に休みたい」
　そんな方をしっかりサポートします

◆ さまざまな前職のメンバーが在籍！

・元コールセンター・販売職・飲食スタッフ・受付など、
　未経験スタートの先輩が多数活躍中！

・未経験から始め、今ではお問い合わせ対応の中心メンバーとして
　活躍している社員もいます

・「営業ではない仕事がしたい」
・「土日に休みたい」
　そんな想いに応える育成・サポート体制があります

求める人材

学歴・経験不問 第二新卒／フリーター

＼こんな方、大歓迎！／
・人と話すのが好き
・丁寧な対応を心がけられる
・営業ではない仕事で人の役に立ちたい
・正社員として腰を据えて長く働きたい

募集要項