【未経験可/第二新卒歓迎】予約管理SaaSのプロダクト企画/年間3,000万人が利用

■募集背景
当社が運営する国内最大級のクラウド型予約管理システム「RESERVA」のプロダクト企画を担当していただきます。「RESERVA」は自社開発によるBtoB向けSaaSとして、政府・自治体、大学、病院、サロン、ホテルなど、幅広い業界のDXを推進し、業務自動化を支援しています。導入企業数は35万社を超え、国内No.1の予約システムとして圧倒的な地位を築いていますが、さらなる機能拡張やUI改善が求められています。

プロダクト企画職の最大の魅力は、ユーザーの課題をテクノロジーの力で解決し、継続的な価値提供を仕組みとして実現できる点にあります。ホリゾンタルSaaSとして各業界のニーズを敏感に捉えながら、UX設計・ビジネスモデル・技術要件を組み合わせ、新機能をゼロから形にするプロセスは、非常に創造的な業務です。さらに、サブスクリプション型ビジネスモデルの特性上、新機能のリリース後も、改善や追加機能を通じてユーザーとの関係を継続的に深化させることができます。企画内容が収益や継続率に直結するため、プロダクトの成否に深く関わる責任感と達成感を得られます。顧客とともに成長するSaaSならではのダイナミズムこそが、「プロダクト企画職」の醍醐味です。

■業務内容
・Webサービスにおける新機能や改善機能の企画立案および要件定義
・エンジニアへの仕様共有や、開発中のQA対応を含む実装支援
・リリース後の営業・CSチームへの社内展開(資料作成・レクチャー対応など)
・機能の設計背景・意図・制約事項をドキュメント化し、全社に共有
・顧客の課題や利用状況をもとにした継続的な機能改善の検討
・複数チームと連携しながら、プロダクト価値の最大化を推進

■当社で働く魅力
【社会に価値を届けるサービス】
「RESERVA」は35万社以上・年間約3,000万人が利用するクラウド型予約システムです。
自治体、大学法人、医療機関など幅広い業界でDXを推進し、社会の仕組みを変革し続けています。
【多様な力の結集と価値創出】
異なる専門性を持つメンバーが知恵を出し合い、柔軟に連携する文化が根付いています。
協働の中から新たな価値が生まれ、仕事に深みと面白さを感じられる環境です。
【挑戦を楽しむ組織風土】
新たな提案や改善が歓迎される社風があり、職種を問わず挑戦できる風土です。
アイデアが短期間で形になるスピード感の中で、自身の成長を実感できます。

■当ポジションの魅力
【日常を進化させる企画】
「RESERVA」は350業種以上で活用され、社会インフラとして進化を続けています。
RESERVAの機能企画を通じ、業務DXという社会課題の解決に直接貢献するやりがいがあります。
【発想の具現化と価値向上】
要件定義から仕様設計、リリース後の改善提案まで一貫して関わります。
自らのアイデアを形にし、ユーザー体験やサービス価値を高める手ごたえを得られます。
【他部門との連携と視野拡大】
エンジニアやデザイナー、営業など多様な職種と協働し、課題解決に挑みます。
意見交換を重ねる中で多角的な視点が養われ、キャリアの可能性が広がります。

■社員インタビュー
新卒でプロダクト企画に抜擢された社員のインタビュー記事を掲載しています。
ぜひご覧ください!
https://teamwork.controlgroup.jp/staff-interview-planning-02/

●定量・定性の両面から論理的に思考できる力

プロダクト企画の実務経験は問いません。以下のような能力を重視します。
・複雑な情報を整理し、重要な論点を構造化できる方
・事実と推測を区別し、根拠をもとに筋道立てて考えられる方
・未知の業界や業務について、自ら情報を収集し、短期間で理解できる方
・抽象的な課題を、具体的な施策や機能・仕様へ落とし込める方
・複数の条件や例外を考慮し、矛盾や抜け漏れのない設計ができる方
・自分の考えを、文章や資料で分かりやすく説明できる方
・関係者と連携しながら、企画を具体化して前に進められる方

以下のいずれかのご経験をお持ちの方
1. Webサービスにおける企画・要件定義経験
プロダクトマネージャーやサービス企画職として、新機能開発の企画・仕様策定を主導した実務経験
2. SaaSまたはITサービスに関する基本的な知識
サブスクリプションモデルやユーザー継続・LTVといったSaaSのビジネス構造、およびユーザー価値に基づく機能設計・改善の考え方への理解
3. 開発チームとの協働経験
エンジニアとの仕様共有、チケット管理、QA対応などの実務経験があり、技術的な制約や設計方針を踏まえて円滑に橋渡しができる方
4. 社内外ステークホルダーとの調整力
営業・CS・マーケティング・デザイナーなどの各部署と連携し、顧客の声や事業ニーズを的確に企画へと落とし込めるコミュニケーション力