【運用・ヘルプデスクエンジニア】(サーバー/NW運用保守・ヘルプデスク/管理職候補)

年収: 年収450万〜500万円
勤務地: 東京都
年間休日: 126日
雇用形態: 正社員

未経験から応募するときに見るポイント

経験者向けの条件がある求人です。応募できる人の欄の「必須」を満たしているか、先に確かめましょう。
研修や教育の記載があります。面接では「研修の期間」「研修のあとにつく仕事」「質問できる先輩がいるか」を聞いておくと、入社後の姿がつかめます。
年間休日は126日です。働く人1人あたりの全国平均（116.4日）と比べて多めです。土日祝が休みかどうかは、休日・休暇の欄で確かめましょう。
資格の取得を支える制度の記載があります。費用を会社が出すのか、合格したときの手当があるかも確かめましょう。

ワークミー編集部が求人のデータからまとめたものです。出典：厚生労働省「令和6年就労条件総合調査」（労働者1人平均の年間休日 116.4日）

仕事内容

【運用・ヘルプデスクエンジニア】
サーバー・NW および各種機器の運用やサポート業務
顧客対応・提案活動
顧客との定例会参加
技術的課題のヒアリング
インフラ改善提案
顧客内での関係構築による案件情報の収集
営業担当と連携した提案活動および案件獲得支援
マネジメント業務(将来的)
プロジェクト管理(将来的)
メンバー育成(将来的)
チームマネジメント(将来的)
売上管理・収支管理(将来的)
組織運営への参画(将来的)

業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

この求人のポイント

■事業拡大を牽引する重要な役割
当社は重要顧客との新たな取り組みにより事業を拡大しており、インフラ運用やヘルプデスク業務の中核を担うエンジニアを募集しています。単なる客先常駐での業務ではなく、顧客と一体となって運用体制の改善やサービス品質向上に取り組み、さらなる業務拡大に貢献していただきます。現場メンバーとしてだけでなく、能力や志向に応じてリーダーとしてチーム運営にも携わり、事業成長を支える重要な役割を担える点が魅力です。

■将来の管理職候補としてキャリアアップ
本ポジションでは、可能な限り近い将来に管理職として組織運営やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。運用チームやヘルプデスク組織の管理、メンバー育成、業務改善、売上・収支管理、組織運営への参画など、幅広いマネジメント業務を通じてキャリアアップを目指せます。技術力に加え、顧客視点やビジネス視点を持ち、主体的に行動できる方を歓迎します。

■運用・サポート経験を活かして活躍
インフラ運用、ヘルプデスク、サービスデスク、社内SEなどの経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。問い合わせ対応や障害対応だけでなく、運用課題の発見や改善提案、業務効率化、ナレッジ蓄積などを通じて、サービス品質向上に貢献していただきます。顧客との信頼関係構築や業務改善を主体的に推進した経験も高く評価しており、技術面とマネジメント面の双方で成長できる環境です。

応募できる人

■サーバー・NW 運用経験 5 年以上 or ヘルプデスクリーダー経験 3 年以上
■自社や現場への出勤および出張を厭わないこと(テレワーク必須の方はNG)
■急な欠勤は極力避け休暇は計画的に取得するなど勤務態度が良好な方
■自社・他部署との意思疎通を図る機会を自発的かつ積極的に設けられる方
■チームワークを重んじ周囲との意思疎通を常に心がけている方
■人前で発言することに苦手意識を持っていない方
■この仕事が好きな方

【歓迎要件】
■プロジェクトリーダー経験
■メンバー管理経験
■提案書作成経験
■顧客先で課題発掘から提案まで主体的に行った経験
■新規案件獲得や業務拡大に貢献した経験

【求める人物像】
■技術力だけでなくビジネス視点も持ち合わせている方
■会社の決定事項を忠実にこなせる方
■顧客との信頼関係を構築できる方
■顧客課題を発見し、自ら提案に結び付けられる方
■将来的に管理職として組織を牽引したい方
■指示待ちではなく主体的に行動できる方
■営業担当と連携しながら案件獲得にも取り組める方

働き方と待遇

給与	ご経験やスキルに応じ、ご相談想定月給(下限) 32万1千円想定月給(上限) 35万7千円
勤務時間	09:00〜18:00 【勤務地補足】 ※就業場所の変更の範囲:当面は東京都千代田区。将来的に、顧客先常駐となる可能性あり。勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲【勤務時間補足】 ■所定労働時間:8時間00分 ■休憩:1時間 ※担当業務によっては始業時間に変動があります。 ※平均残業時間は月平均5時間程度
休日・休暇	※担当業務により変動がある可能性あり。
福利厚生	【福利厚生】 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■資格取得支援制度 ◎業務を行う上で必要な資格やスキルアップのために取得したい資格があれば随時ご相談ください!取得費用補助などの支援を実施しています。 ■食事手当(社内規定による) 【待遇】 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■役職手当 ■私服勤務可(常駐先による、基本はオフィスカジュアル) ■室内全面禁煙
勤務地	東京都千代田区神田須田町1-3-1 須田町ビル4F ※上記は本社の住所です。実際の勤務地は都内の各プロジェクト先となる場合もあります。希望や通勤時間も考慮いたします。
選考の流れ	書類選考→面接2回→合否連絡 ※面接1回目は対面orWeb、2回目は対面

会社について

会社名	株式会社コアズイノベーション
本社	東京都千代田区神田須田町1-3-1
設立	2012年
事業内容	・SI事業・インフラ事業・ソフトウェア事業・地方創生事業・自社サイトの運営・自治体と連携した様々な取り組み

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求人番号 526153／2026/09/18 更新。この求人は samurai HR（有料職業紹介事業許可番号 13－ユ－319169）がご紹介します。求人の内容は提携先から提供されたものです。