やめとけ図鑑2026-10-15 公開　｜　約12分で読めます

監修：木下美紀（samurai HR 人材紹介事業 責任者）
年間100名の求職者の転職を支援しています。木下に相談する

一般事務はやめとけ？ 未経験で入る前に見る5つの条件

一般事務は「残業が少なそう」「未経験でもできそう」と人気の仕事です。その分、応募が集まりやすく、入ってから「思っていた仕事と違った」と感じる人もいます。この記事では、一般事務が「やめとけ」と言われる理由を整理し、応募する前に確かめる5つの条件と、見送る線をまとめました。

• 0円相談から入社まで無料です
• 1分3つの質問に答えるだけ
• 未経験OK20代・30代の転職を支援

一般事務はどんな仕事か

一般事務は、特定の部署に限らず、会社の中の事務作業を幅広く受け持つ仕事です。

大きな会社では担当が分かれていますが、小さな会社では総務や経理の一部まで任されることがあります。「一般事務」という同じ名前でも、仕事の幅は会社によって大きく違います。

人材紹介事業
責任者

迷ったら、直接相談できます

木下美紀

この記事の内容や、応募するか迷っている求人について、LINEで相談できます。

• 相談無料
• LINEでやり取り
• 年間100名を支援

木下に相談する

一般事務の1日（例）

社員30人ほどの会社で、事務を2人で受け持つ場合の、ある1日の例です。

参考：マイナビキャリレーション「一般事務とは」に掲載された1日の例をもとに作成。

一般事務は、自分の作業と、頼まれごとの割合で忙しさが決まります。頼まれごとが多い職場では、自分の作業の時間を先に確保する工夫が必要です。

一般事務が「やめとけ」と言われる5つの理由

1. 応募が集まりやすく、受かりにくい

働きやすい印象から応募者が多く、経験者も応募してきます。未経験だと書類で落ちることが続き、焦って条件の悪い会社を選んでしまう人がいます。

2. 「何でも屋」になりやすい

頼まれた仕事を断りにくく、担当の決まっていない雑務が集まりがちです。

3. 給料が上がりにくいと感じる人がいる

評価の基準が数字になりにくく、昇給のしくみがはっきりしない会社では、給料が上がる見通しを持ちにくくなります。

4. 入力や確認のくり返しが多い

同じ作業を正確にくり返すことが中心で、変化の少なさがつらいと感じる人もいます。

5. 1人事務だと、質問できる相手がいない

事務担当が自分1人だけの会社では、分からないことを聞く相手がいません。未経験だと負担が大きくなります。

【無料診断】転職で失敗したくない方へ

• 求人を見ても、どの職種が自分に合うのか分からない
• 未経験でも応募できる仕事を知りたい
• いきなり相談するのは、まだ早い気がする

ひとつでも当てはまる方は、60秒の適職診断を試してみてください。登録は不要です。

応募する前に見る5つの条件

条件1. 担当する仕事の範囲が具体的か

「事務全般」ではなく、「請求書の作成」「データ入力」など具体的に書いてあるかを見ます。

条件2. 事務担当が何人いるか

1人事務か、チームかを確かめます。未経験なら、教えてくれる先輩がいる職場が安心です。

条件3. 昇給と評価のしくみ

何ができるようになると給料が上がるのかを聞きます。「頑張りしだい」だけの答えなら、具体例を聞き直します。

条件4. 使うソフトと、入社前に必要な操作

表計算ソフトをどこまで使うかを聞くと、入ってからの戸惑いが減ります。

条件5. 繁忙期と残業

月末・決算期など、忙しくなる時期と残業時間を聞きます。

20代・未経験で受かるために

一般事務は応募が多い職種です。未経験でも、伝え方しだいで差をつけられます。

一般事務だけに絞ると、受かるまでに時間がかかることがあります。営業事務・総務・データ入力など、近い事務の仕事も一緒に見ると選択肢が広がります。営業事務はやめとけ？の記事もあわせてどうぞ。

近い事務の仕事と比べる

一般事務だけに絞ると、応募が集中して受かりにくくなります。近い事務の仕事も一緒に見ると、選択肢が広がります。

営業事務については営業事務はやめとけ？の記事で、見送る条件をまとめています。

20代の給料と休みを、公的なデータで見る

一般事務の給料は、厚生労働省「賃金構造基本統計調査」の職種「総合事務員」で確かめられます。あわせて、20代の正社員全体と正社員以外（契約社員・派遣など）の毎月の給与を比べます。事務の求人には雇用の形がさまざまあるため、ここが選ぶときの大きな差になります。

職種「総合事務員」の給与（全国平均）

20代の残業は、平均で月10〜14時間でした。

出典：厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」第5表（職種（小分類）、年齢階級別、産業計）。一般労働者・男女計・企業規模計（10人以上）の「総合事務員」の値。残業代を除く毎月の給与は6月分の所定内給与額（20〜24歳 232.2千円、25〜29歳 266.0千円、30〜34歳 297.4千円、年齢計 324.3千円）。年収の目安は「きまって支給する現金給与額×12＋年間賞与その他特別給与額（前年1年間）」で計算したもの（きまって支給する現金給与額・年間賞与は 20〜24歳 251.4千円・411.2千円、25〜29歳 297.9千円・825.9千円、30〜34歳 331.3千円・937.3千円、年齢計 351.7千円・1075.5千円）。正社員以外のフルタイムで働く人も含みます。

出典：厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」。一般労働者・男女計の所定内給与額（6月分の、残業代などを含まない毎月決まって支払われる給与）。雇用形態別（正社員・正職員 20〜24歳 237.0千円・25〜29歳 272.8千円、正社員・正職員以外 197.3千円・219.6千円）を万円にしたもの。

25〜29歳では、正社員とそれ以外で毎月5万円ほどの差があります。「事務の仕事に就けるなら契約社員でも」と考える前に、正社員になれる道があるかを確かめてください。

一般事務で使うパソコンの操作

未経験で一番不安になるのが、パソコンの操作です。一般事務でよく使うものを、入社前に練習しておくと安心です。

面接で「パソコンはどのくらい使えますか」と聞かれたら、「表計算ソフトで、アルバイトのシフト表を作っていました」のように、使った場面で答えると伝わりやすくなります。

求人票の実例を読む

一般事務の求人でよくある書き方を3つ取り上げます（実在の会社の求人ではなく、よくある書き方の例です）。

入社1年目の流れ（例）

入ってからよくある悩みと、その対処

雑用ばかりで成長を感じない

頼まれごとが中心になると、身についていることが見えにくくなります。作業の手順を書き出して整える、表計算ソフトで手作業を減らすなど、改善を自分の実績として残していきます。

給料が上がらない

評価の基準がはっきりしない職場では、昇給が見えにくくなります。入社前に評価のしくみを聞き、入社後は「できるようになったこと」を半年ごとに上司と確かめると、話し合いの材料になります。

1人事務で相談相手がいない

分からないことを抱え込みやすくなります。前任者の引き継ぎ資料、会計事務所や社会保険労務士など外部の相談先が使えるかを確かめておきます。

ほかの部署との板挟み

複数の部署から同時に頼まれ、どれを先にするか迷うことがあります。期限と重要度で順番を決め、判断に迷うものは上司に優先順位を聞きます。

人材紹介事業
責任者

迷ったら、直接相談できます

木下美紀

この記事の内容や、応募するか迷っている求人について、LINEで相談できます。

• 相談無料
• LINEでやり取り
• 年間100名を支援

木下に相談する

3年後・5年後の道

一般事務は、経験を積んだあとに専門の事務へ進む人が多い仕事です。

どの分野に進むかを決めるためにも、最初の職場でいろいろな事務にふれられるかは大切な条件です。

未経験から入りやすい会社の特徴

5つのうち、面接で具体的に答えてもらえた数が多いほど、入ってからのずれは小さくなります。

まとめ：一般事務は「やめとけ」ではなく「選び方しだい」

人気の職種ほど、焦って決めると後悔しやすくなります。条件を確かめて、続けられる会社を選んでください。

よくある質問

監修：木下美紀（samurai HR 人材紹介事業 責任者） 年間100名の求職者の転職を支援しています。

木下にLINEで相談する

執筆：samurai HR 編集部（株式会社SAMURAI不動産／有料職業紹介事業 許可番号 13－ユ－319169）。20代・30代の未経験からの転職を支援しています。