やめとけ図鑑2026-10-16 公開　｜　約12分で読めます

監修：木下美紀（samurai HR 人材紹介事業 責任者）
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採用事務はやめとけ？ 未経験で入る前に見る5つの条件

採用事務は、会社が人を採用するときの事務を受け持つ仕事です。応募してきた人への連絡、面接の日程の調整、書類の管理などが中心で、未経験から人事の仕事に入る入口にもなります。一方で、「日程の調整に1日中追われる」「採用の時期だけ極端に忙しい」という声もあります。違いは、採用の人数と、受け持つ仕事の範囲です。この記事では、やめとけと言われる理由を整理し、応募する前に確かめる5つの条件と、見送る線をまとめました。

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採用事務はどんな仕事か

採用事務は、会社が人を採用するまでの流れを、事務の面から支える仕事です。誰を採用するかを決めるのは面接をする人や採用の担当者で、採用事務はその手前と後ろの手続きを受け持ちます。

会社によっては、会社説明会の運営や、内定した人のフォローまで受け持つこともあります。人材紹介会社など、外の会社とのやり取りが多い職場もあります。

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採用事務の1日（例）

社員300人ほどの会社で、中途採用の事務を受け持つ1年目の人の1日の例です。

応募者への連絡は早さが大切です。連絡が遅いと、応募者がほかの会社に決めてしまうことがあるため、1日を通してメールと電話に気を配る仕事です。

「やめとけ」と言われる5つの理由

1. 日程の調整に1日中追われる

面接官と応募者の予定を合わせる作業は、1件ずつ何度もやり取りが必要です。採用の人数が多いと、ほとんどの時間がこれで終わることもあります。

2. 採用の多い時期に忙しさが集中する

新卒の採用は、政府の要請で広報は3月、選考は6月、内定は10月以降が目安とされ、その前後に仕事が集中します。中途採用も、年度の始まりに向けて忙しくなりがちです。

3. 板ばさみになりやすい

応募者からは早い連絡を、社内の面接官からは日程の変更を求められ、間に立って調整することがよくあります。

4. 個人情報を扱う緊張感

履歴書や職務経歴書など、応募者の大切な情報を扱うため、送り先の間違いなどが許されません。

5. 事務の範囲にとどまり、採用の判断には関われないことも

採用を決める場には入れず、手続きだけを受け持つ職場もあります。人事の仕事をしたい人には物足りないことがあります。

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応募する前に見る5つの条件

条件1. 採用の人数

1年に何人くらい採用するのか。新卒・中途・アルバイトのどれが多いかを聞きます。

条件2. 仕事の範囲

日程の調整と書類の管理だけか、説明会の運営や面接の同席、求人票づくりまで受け持つかを聞きます。

条件3. 忙しい時期と残業

採用の多い時期と、そのときの残業時間を聞きます。

条件4. 採用の管理システム

応募者の情報をシステムで管理しているか、表計算ソフトやメールだけでやっているかを聞きます。

条件5. 先の道

採用の担当者や人事の仕事に広げていけるか。実際にそうなった人がいるかを聞きます。

面接で聞くときの言い方

採用事務の面接では、面接をする人も「採用の仕事をしている人」です。質問のしかたそのものが、仕事ぶりとして見られていると考えて、短く、わかりやすく聞きましょう。

採用事務に向いている人・向いていない人

採用事務は、応募者が会社と最初にやり取りする相手です。感じのよい連絡ができるかが、会社の印象にも関わります。20代で社会人経験が浅くても、接客のアルバイトや、サークルでの日程の調整の経験は活かせます。

給料と休みを、公的なデータで見る

採用事務の給料は、厚生労働省「賃金構造基本統計調査」の職種「庶務・人事事務員」で確かめられます。人事・総務の事務をする人が入る区分で、採用事務もここに入ります。

職種「庶務・人事事務員」の給与（全国平均）

20代前半の残業は平均で月9時間、20代後半は月13時間でした。

出典：厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」第5表（職種（小分類）、年齢階級別、産業計）。一般労働者・男女計・企業規模計（10人以上）。残業代を除く毎月の給与は6月分の所定内給与額。年収の目安は「きまって支給する現金給与額×12＋年間賞与その他特別給与額（前年1年間）」で計算したもの。正社員以外のフルタイムで働く人も含みます。「庶務・人事事務員」の値（所定内給与額 20〜24歳 232.7千円、25〜29歳 263.2千円、30〜34歳 292.5千円、年齢計 324.7千円。きまって支給する現金給与額・年間賞与は 20〜24歳 251.0千円・382.8千円、25〜29歳 291.6千円・733.8千円、30〜34歳 321.6千円・924.6千円、年齢計 346.5千円・977.2千円）。

出典：厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」。職種は第5表（会計事務従事者 265.0千円、庶務・人事事務員 263.2千円、その他の一般事務従事者 249.9千円）、全職種は第2表の25〜29歳（267.2千円）。

採用事務は、派遣社員や契約社員の求人も多い仕事です。上の数字には正社員以外のフルタイムで働く人も入っているので、応募する求人の雇用形態と給料は、1件ずつ確かめてください。

会社の種類によって、採用事務の中身はこう変わる

人事の仕事全体に興味がある人は、人事はやめとけ？の記事も参考になります。採用事務は、人事の仕事を内側から見られる入口です。

求人のルールの変更で、気をつけることが増えた

採用事務は、求人票や応募者の情報を扱うため、関係する法律のルールを知っておく必要があります。最近の主な変更は次のとおりです。

また、厚生労働省は応募者の本籍や家族のことなど、仕事に関係のないことを聞かない「公正な採用選考」を呼びかけています。採用事務が応募者に送る書類や質問の用紙をつくるときにも関わります。

出典：厚生労働省「令和4年10月1日から改正職業安定法が施行されます」「令和6年4月からの労働条件明示のルール変更」「公正な採用選考の基本」。

求人票の実例を読む

採用事務の求人でよくある書き方を3つ取り上げます（実在の会社の求人ではなく、よくある書き方の例です）。

3つ目のように先の道が書いてある求人は、採用事務のあとに人事の仕事を目指したい人に向いています。

入社1年目の流れ（例）

1年目は、応募から入社までの流れをひととおり経験することが目標です。どの段階で応募者が辞退しやすいかに気づけると、採用の担当者として評価されやすくなります。

入ってからよくある悩みと、その対処

日程の調整が終わらない

面接官の空いている時間を前もって出してもらい、応募者に選んでもらう形にすると、やり取りの回数が減ります。

応募者からの連絡が途切れる

連絡は、次に何をすればよいかを1通にまとめて送ります。返事がないときに、いつ連絡し直すかを決めておきます。

社内の面接官が予定を変える

変更が多い人には、早めに確認の連絡を入れます。困ったときは、上司から頼んでもらうのも手です。

個人情報の扱いが不安

送る前に宛先と添付を確かめる手順を決めて、毎回同じ順番で見直します。

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3年後・5年後の道

採用の経験は、人事の仕事だけでなく、人材サービスの会社でも活かせます。最初の会社で、数字（応募数・面接数・採用数）を見る習慣をつけておくと、次の道が広がります。

未経験から入りやすい会社の特徴

事務の仕事を広く探している人は、一般事務はやめとけ？や、事務職の求人一覧も見てみてください。

20代・未経験の面接で聞かれること

「なぜ採用の仕事をしたいのですか」

「予定が急に変わったら、どうしますか」

採用事務の面接では、連絡の早さとていねいさ、予定を組み直す力を、具体的な場面で話すと伝わります。

まとめ：採用事務は「採用の人数と仕事の範囲」で選ぶ

この5つに具体的な答えが返ってくる会社を選べば、採用事務は20代から人事の仕事に近づける入口になります。

よくある質問

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執筆：samurai HR 編集部（株式会社SAMURAI不動産／有料職業紹介事業 許可番号 13－ユ－319169）。20代・30代の未経験からの転職を支援しています。