人材営業はやめとけ? 未経験で入る前に見る5つの条件
人材営業は、人を採用したい企業をたずね、採用の困りごとを聞いて、人材紹介・人材派遣・求人広告などのサービスを提案する仕事です。未経験歓迎の求人が多く、20代から法人営業の力を身につけられる仕事として人気があります。一方で、「目標の数字がきつい」「新しい会社への電話が多い」「派遣のスタッフのトラブルに夜も対応する」という声もあります。この記事を書いているsamurai HRも人材紹介の会社です。内側から見た注意点もふまえて、やめとけと言われる理由と、3つの人材営業の違い、応募する前に確かめる5つの条件、「この条件なら見送る」線をまとめました。
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人材営業はどんな仕事か
人材営業は、企業の「人が足りない」という困りごとを、人のサービスで解決する法人営業です。扱うサービスによって、仕事の中身が変わります。
どの種類でも、まずは企業の採用の担当者と話し、どんな人が、いつまでに、何人ほしいかを聞き取ります。そのうえで、合う人や広告のプランを提案します。
責任者
人材営業の1日(例)
人材派遣の会社で働く、1年目の営業の1日の例です。
| 時間 | すること |
|---|---|
| 9:00 | 出社。派遣のスタッフからの連絡と、今日の予定を確認 |
| 9:30 | 新しい取引先を探すための電話(1時間) |
| 11:00 | 取引先の企業をたずね、人がほしい部署の話を聞く |
| 12:30 | 昼休み |
| 13:30 | 派遣のスタッフの働く現場を回り、困りごとを聞く |
| 15:30 | 社内のコーディネーターと、紹介する人を相談 |
| 17:00 | 提案書と見積もりをつくる |
| 18:30 | 退社(スタッフからの急な連絡で遅くなる日も) |
派遣の営業は、企業だけでなく、派遣で働くスタッフの相談にも乗ります。人材紹介の営業(RA)は、企業との打ち合わせと求人の聞き取りが中心です。
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求人を紹介してもらう「やめとけ」と言われる5つの理由
1. 目標の数字がきつい
売上・紹介の決まった数・派遣で働く人数など、数字で細かく見られる会社があります。
2. 新しい会社への電話や訪問が多い
取引先を増やすため、名簿をもとに電話をかけたり、飛びこみで訪問したりする会社もあります。
3. 派遣のスタッフのトラブルに対応する
急に休む、職場で困りごとがあるなど、スタッフからの連絡に夜や休日も対応することがあります。
4. 企業と働く人の板ばさみになる
企業の求める条件と、働く人の希望が合わないとき、間に立って調整します。
5. 景気の影響を受けやすい
景気が悪くなると、企業が採用を減らし、目標が届きにくくなります。
どれも「人材営業だから必ず起きる」わけではありません
- 取引先からの紹介や問い合わせが中心で、新規の電話が少ない会社もあります
- 夜や休日の連絡を当番で受ける決まりのある会社もあります
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人材紹介・派遣・求人広告の営業の違い
| 人材紹介の営業(RA) | 人材派遣の営業 | 求人広告の営業 | |
|---|---|---|---|
| 売るもの | 採用が決まったときの紹介 | 派遣のスタッフの働く時間 | 求人の広告の枠 |
| お金の入り方 | 入社したときに手数料 | 働いた時間に応じて毎月 | 広告を出したときに |
| 働く人との関わり | 担当のCAを通して | スタッフの相談にも乗る | ほとんどない |
| よく見られる数字 | 入社の数、求人の数 | 派遣で働く人数 | 広告の売上 |
人と深く関わりたい人は人材紹介や派遣、広告の企画や営業の数字が好きな人は求人広告が向いています。転職したい人の側を担当する仕事は、キャリアアドバイザーはやめとけ?でまとめています。
法律の決まり:人材紹介と派遣は許可がいる
人材紹介と人材派遣は、国の許可を受けた会社しかできない仕事です。営業も、法律の決まりを守って提案することが求められます。
| 決まり | 内容 |
|---|---|
| 人材紹介の許可 | 厚生労働大臣の許可がいる(職業安定法第30条) |
| 人材派遣の許可 | 厚生労働大臣の許可がいる(労働者派遣法第5条) |
| 派遣の期間の決まり | 同じ人を同じ部署に派遣できるのは、原則3年まで |
| してはいけない派遣 | 建設の仕事・警備など、派遣できない仕事がある |
応募する会社の許可は、厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で確かめられます。許可番号が書いていない会社は、応募する前に必ず確かめてください。
出典:職業安定法第30条、労働者派遣法第4条・第5条・第35条の3・第40条の3、厚生労働省「人材サービス総合サイト」。
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求人を紹介してもらう応募する前に見る5つの条件
条件1. 扱うサービス
人材紹介か、派遣か、求人広告か。両面型かを聞きます。
条件2. 目標の決め方
何の数字が目標か、届かなかったときに何があるかを聞きます。
条件3. 新規の取引先の探し方
電話や訪問の量、取引先からの紹介や問い合わせの割合を聞きます。
条件4. 夜や休日の連絡
派遣のスタッフからの連絡を、誰が、どう受けるかを聞きます。
条件5. 給料のしくみ
固定給と、成果に応じた手当(インセンティブ)の割合を聞きます。
面接で直接聞きにくいことは、弊社エージェントが代わりに確認します
- 1年目の人の目標と、実際の達成の割合
- 夜や休日の連絡の実際の多さと、当番の決まり
- この1年で辞めた人の数と、その理由
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適職診断をする(無料)面接で聞くときの言い方
| 確かめたいこと | 聞き方の例 |
|---|---|
| サービス | 主に扱うのは、人材紹介ですか、派遣ですか |
| 目標 | 目標はどのような数字で決まりますか。届かなかったときはどうなりますか |
| 取引先 | 新しい取引先は、電話のほかにどのように探していますか |
| 連絡 | 派遣のスタッフの方からの夜や休日の連絡は、どなたが受けますか |
| 給料 | 固定給とインセンティブの割合を教えてください |
人材営業の面接では、人と話すことへの前向きさと、数字への向き合い方の両方が見られます。
人材営業に向いている人・向いていない人
| 見るところ | 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|---|
| 人 | 初めての人とも気軽に話せる | 知らない人と話すのが苦手 |
| 数字 | 目標の数字を楽しめる | 数字で評価されるのがいや |
| 切り替え | 断られても次に進める | 断られるとずっと落ち込む |
| 調整 | 両方の話を聞いて折り合いをつけられる | どちらかに肩入れしてしまう |
20代で営業の経験がなくても、アルバイトでお客さまの要望を聞いて提案した経験や、後輩の相談に乗った経験は、面接でそのまま話せます。
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求人を紹介してもらう給料を、公的なデータで見る
人材営業だけの統計はありません。ここでは、営業の仕事が入る職種「その他の営業職業従事者」と、人材紹介・派遣の会社が入る産業「サービス業(他に分類されないもの)」で働く人全体(職種を問わない)の20代の給与を見ます。
出典:厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」。その他の営業職業従事者は第5表の25〜29歳(292.4千円)、サービス業(他に分類されないもの)は第5-1表の25〜29歳(244.7千円)、全職種は第2表の25〜29歳(267.2千円)。サービス業(他に分類されないもの)には、職業紹介・労働者派遣業のほか、警備業や建物サービス業なども入ります。
| 年齢 | 月給(残業代除く) | 年収の目安 |
|---|---|---|
| 20〜24歳 | 25.9万円 | 約376万円 |
| 25〜29歳 | 29.2万円 | 約484万円 |
| 30〜34歳 | 33.7万円 | 約558万円 |
出典:厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」第5表(職種(小分類)、年齢階級別、産業計)。一般労働者・男女計・企業規模計(10人以上)。残業代を除く毎月の給与は6月分の所定内給与額。年収の目安は「きまって支給する現金給与額×12+年間賞与その他特別給与額(前年1年間)」で計算したもの。正社員以外のフルタイムで働く人も含みます。その他の営業職業従事者のきまって支給する現金給与額・年間賞与は 20〜24歳 281.4千円・387.1千円、25〜29歳 325.0千円・939.4千円、30〜34歳 367.8千円・1168.4千円。
この数字は、人材の会社以外の営業も含みます。人材営業の給料は、固定給とインセンティブの割合で会社ごとに大きく違うので、1年目の平均の収入を面接で必ず聞いてください。
未経験歓迎希望に合う求人を、ご紹介します希望の職種と連絡先を入れるだけ。営業・事務・IT・施工管理などから、担当者がお探しします。 求人を紹介してもらう求人票の実例を読む
人材営業の求人でよくある書き方を3つ取り上げます(実在の会社の求人ではなく、よくある書き方の例です)。
| 求人票の書き方 | 読み方 | 面接で聞くこと |
|---|---|---|
| 法人営業(人材紹介・未経験歓迎・年収600万円以上も可) | 上限の例。平均の数字は書いていない | 1年目の平均の年収と、インセンティブの計算のしかた |
| 営業(人材派遣・スタッフのフォローあり) | 企業とスタッフの両方を担当 | 担当するスタッフの人数と、夜や休日の連絡 |
| 企画営業(求人広告・反響営業中心) | 問い合わせへの対応が中心 | 新規の電話の量と、目標の決め方 |
2つ目の「スタッフのフォロー」は、派遣で働く人の相談やトラブル対応のことです。担当する人数が多いほど、連絡も増えます。法人営業全体の注意点は、法人営業はやめとけ?でまとめています。
入社1年目の流れ(例)
人材の仕事は、法律の決まりを知らないと提案できない場面があります。派遣の期間の決まりや、紹介の手数料のしくみは、1年目のうちに覚えておきましょう。
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求人を紹介してもらう入ってからよくある悩みと、その対処
新規の電話で断られ続ける
断られるのは、いま採用の予定がないだけのことが多いです。採用の時期を聞いておき、その前にもう一度連絡します。
目標に届かない
電話の数・会えた数・提案の数・決まった数のどこで止まっているかを見ます。止まっている段階に絞って直します。
スタッフからの夜の連絡で休めない
当番の決まりや、急ぎでない連絡の受け方を上司と決めます。1人で抱えないことが大切です。
板ばさみでつらい
企業と働く人の両方に、できることとできないことを早めに正直に伝えます。
責任者
3年後・5年後の道
| 時期 | 道の例 |
|---|---|
| 1〜2年目 | 取引先を持ち、新しい取引先を自分で開拓する |
| 3年目ごろ | チームのリーダー、大きな企業の担当、キャリアアドバイザー |
| 5年目ごろ | マネージャー、企業の人事・採用担当、ほかの業界の法人営業 |
人材営業では、たくさんの業界と会社を知れることが強みです。その経験は、企業の採用担当や、ほかの業界の法人営業でも活かせます。人事の仕事に興味がある人は、人事はやめとけ?も見てみてください。
未経験から入りやすい会社の特徴
こんな会社なら、未経験でも始めやすい
- 許可番号が、ホームページと求人に書いてある
- 目標の決め方と、届かなかったときの扱いが具体的
- 最初の数か月は、先輩の商談に同行できる
- 夜や休日の連絡の当番の決まりがある
- 1年目の平均の収入を教えてくれる
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求人を紹介してもらう20代・未経験の面接で聞かれること
「なぜ人材業界の営業をしたいのですか」
「新しい会社への電話に抵抗はありませんか」
人材営業の面接では、人の役に立ちたい気持ちと、断られても続けられる力を、具体的な経験で話すと伝わります。
無料・メールで届きます入社前チェックシート(18項目)求人票8項目・面接6項目・内定後4項目。応募の前に、1枚で確認できます。 メールで受け取るまとめ:人材営業は「サービスと目標の決め方」で選ぶ
応募する前に見る5つの条件
- 扱うサービス(人材紹介・派遣・求人広告)
- 目標の決め方
- 新規の取引先の探し方
- 夜や休日の連絡
- 給料のしくみ(固定給とインセンティブ)
この5つに具体的な答えが返ってくる会社を選べば、人材営業は、20代から法人営業の力を身につけ、人事や採用の仕事にも道が広がる仕事です。
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人材営業は未経験でもできますか?
できます。未経験歓迎の求人が多い職種です。最初の数か月、先輩の商談に同行できる会社から始めると安心です。
人材営業はきついですか?
目標の数字や、新しい会社への電話、派遣のスタッフの対応がつらいと感じる人もいます。扱うサービスと目標の決め方で、負担は大きく変わります。
人材紹介と派遣の営業は、何が違いますか?
人材紹介は、正社員などの採用が決まったときに手数料を受け取ります。派遣は、スタッフが働いた時間に応じて毎月料金を受け取り、スタッフの相談にも乗ります。
人材営業の給料はどのくらいですか?
人材営業だけの統計はありません。営業の仕事が入る「その他の営業職業従事者」の毎月決まって支払われる給与は、25〜29歳で約29.2万円です(厚生労働省 令和6年賃金構造基本統計調査)。インセンティブは別です。
ノルマはありますか?
多くの会社で、売上や紹介の決まった数などの目標があります。何が目標か、届かなかったときに何があるかを面接で確かめてください。
人材の会社が許可を持っているか、どう確かめますか?
厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で、会社名や許可番号から確かめられます。
土日は休めますか?
会社によります。派遣の営業は、スタッフからの休日の連絡を当番で受けることがあります。当番の決まりを確かめてください。
キャリアアドバイザーとの違いは何ですか?
人材営業(RA)は企業の担当、キャリアアドバイザー(CA)は転職したい人の担当です。両方を1人で担当する会社もあります。
人材営業から、どんな仕事に進めますか?
マネージャーのほか、キャリアアドバイザー、企業の人事・採用担当、ほかの業界の法人営業などに進めます。
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