内定取り消しはどこまで許される? 理由の線引きと、こんな会社なら見送る線
内定をもらったのに、入社の前に「やはり採用を見送りたい」と言われる。数は多くありませんが、起きると次の仕事も収入も一度に失いかねません。取り消しには法律の線があり、起きやすい会社や場面には、入る前から見えるサインがあります。理由の線引き、国のルールとデータ、書面と求人票で見るところ、「この会社なら見送る」線と聞き方を示します。
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「内定取り消し」とは
内定取り消しは、会社が一度出した内定を、入社の前に一方的になかったことにすることです。本人から断る「内定辞退」とは向きが逆になります。
似た形に、入社日を後ろにずらす「入職時期の繰り下げ」があります。国の集計では、取り消しとは分けて数えています。
内定と内々定で重さがちがう
| 段階 | 取り消されたとき |
|---|---|
| 内定(通知書・承諾書のやり取りがある) | 雇う契約が成り立っていると考えられ、取り消しは解雇と同じように扱われる |
| 内々定(新卒で、正式な内定の前) | 契約はまだ成り立っていないとされることが多い。ただ、拘束が強ければ内定と見られることもある |
出典:厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A(雇用 Q4 採用の内定・内々定について)。
責任者
法律の位置づけ:取り消しは「解雇」と同じ線で見る
国のQ&Aは、内定の取り消しは解雇にあたるため、合理的な理由が必要と説明しています。入社の前でも、働き始めた人を辞めさせるときと同じ物差しが当てはまるということです。
| 決まり | 中身 |
|---|---|
| 解雇の決まり(労働契約法第16条) | 客観的に合理的な理由がなく、社会の常識から見て相当といえない解雇は、権利の濫用として無効 |
| 内定の取り消しの線 | 内定のときに知ることができなかった事実があり、取り消すことが客観的に合理的な場合に限られる |
| 会社の都合の取り消し | 人を減らすときの解雇(整理解雇)の考え方で判断される |
この線を示した最高裁判所の判決や、実際に争われた例は、「内定取り消し」の裁判例の記事で取り上げています。ここでは、入る前にどう見分けるかに絞ります。
出典:労働契約法第16条(e-Gov法令検索)、厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A(雇用 Q4)。
理由の線引き:認められうる理由、認められにくい理由
取り消しの理由は、本人の側の事情か、会社の側の事情かで見方が分かれます。どちらでも、内定のときにわかっていたことは理由にしにくい、という点は同じです。
| 認められうる例 | 認められにくい例 |
|---|---|
| 仕事に必要な資格が取れなかった | 面接のときから気になっていた印象を、あとから理由にする |
| 健康の状態が悪くなり、働くことが難しい | 内定の前に本人が伝えていた持病や経歴を、あとから理由にする |
| 経歴に重要な偽りがあった | 経営の危機とはいえない程度の業績の落ち込み |
| 必要な書類を出さない | 説明もなく「事情が変わった」とだけ告げる |
会社の都合なら、4つの点が見られる
| 見られる点 | 入る前に気づけるサイン |
|---|---|
| 人を減らす必要があるか | 内定のすぐあとに、大きな事業の撤退や縮小の話が出る |
| 取り消しを避ける努力をしたか | 配属先を変える、入社日をずらすなどの相談がない |
| 誰を対象にするかが合理的か | 中途の内定者だけ、特定の人だけに話が来る |
| 手続きが妥当か | 電話1本で告げられ、説明の場がない |
出典:厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A(雇用 Q4。取消事由の例と、整理解雇の4つの要素)。1つ目の表の右の列と、2つ目の表の右の列は、国の説明する考え方から編集部がまとめた目安です。
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全国のデータ:景気が悪い年に、取り消しは増える
新卒の内定取り消しは、国が毎年まとめています。ふだんは年に数十人ですが、景気が大きく落ちこんだ年には一気に増えます。
| 卒業の年 | 取り消し(全体) | そのうち新型コロナの影響とされるもの |
|---|---|---|
| 2020年3月卒 | 82事業所・211人 | 52事業所・140人 |
| 2021年3月卒 | 37事業所・136人 | 25事業所・124人 |
直近の3年の数は「内定承諾の期限」の記事に載せています。転職の内定取り消しは、全国の数がまとめられていません。
出典:厚生労働省「新規学校卒業者の採用内定取消し件数の推移」「令和3年3月新卒者内定取消し等の状況を公表します」(2021年9月22日)、「令和8年3月新卒者採用内定取消し等の状況を公表します」(2026年8月28日)。
新卒の取り消しには、国のルールがある
新卒の内定を取り消す会社は、前もってハローワークと学校に知らせる決まりです。そのうえで、次のどれかに当たると、国が会社の名前を公表することがあります。
| 社名の公表の対象になりうる場合 |
|---|
| 2年度以上続けて取り消した |
| 同じ年度に10人以上を取り消した(すぐにほかの働き口を用意した場合を除く) |
| 事業を縮めざるを得ない状況とは明らかにいえないのに取り消した |
| 理由を十分に説明しない、またはほかの就職先を探す手助けをしない |
倒産で翌年の採用がないことが確かな場合は除かれます。国の指針は、やむを得ず取り消す会社に、ほかの就職先の確保に力を尽くし、補償の求めにも誠意を持って応じるよう求めています。
この仕組みは新卒が対象です。転職の内定には、通知や公表の決まりはありません。中途のほうが、自分で身を守る場面が多いといえます。
出典:職業安定法施行規則第17条の4・第35条、平成21年厚生労働省告示第5号、「青少年の雇用機会の確保及び職場への定着に関して事業主…が適切に対処するための指針」(厚生労働省)。
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求人を紹介してもらう転職の内定取り消し:退職を伝える時期がいちばんの分かれ目
転職でいちばん痛いのは、今の会社に退職を伝えたあとに取り消されることです。戻る場所がなくなるからです。伝える時期は、書面がそろったあとにします。
| 伝える時期 | 取り消されたときの痛手 |
|---|---|
| 電話で内定を聞いた直後 | 大きい。書面がなく、内定の中身も示しにくい |
| 内定通知書を受け取ったあと | 中くらい。入社日や給料が書面でないと、話し合いの材料が足りない |
| 労働条件の書面と入社日がそろったあと | いちばん小さい。何を約束されたかを書面で示せる |
書面の読み方は「労働条件通知書」の記事をどうぞ。
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適職診断をする(無料)内定通知書・誓約書の「取消事由」の読み方
内定通知書や誓約書には、「次の場合は内定を取り消します」という項目がよくあります。何が書いてあるかより、どこまで広く書いてあるかを見ます(実在の会社の文面ではなく、よくある書き方の例です)。
| 書き方の例 | 読み方 |
|---|---|
| 「卒業できなかったとき」「資格を取れなかったとき」 | 本人の側の、はっきりした条件。ふつうの書き方 |
| 「提出書類に重要な偽りがあったとき」 | ふつうの書き方。「重要な」がついているかを見る |
| 「健康上の理由で勤務できないとき」 | 働けない程度かが問われる。通院だけで当たるとは限らない |
| 「会社の業績により必要と認めたとき」 | 会社の都合を広く入れた書き方。理由を聞いておきたい |
| 「その他、会社が不適当と認めたとき」 | 何でも入る書き方。書いてあっても、取り消しが自由になるわけではない |
書いてあっても法律の線を超えた取り消しは認められませんが、会社の都合の項目が広いほど、取り消しを考えに入れていると読めます。
未経験歓迎希望に合う求人を、ご紹介します希望の職種と連絡先を入れるだけ。営業・事務・IT・施工管理などから、担当者がお探しします。 求人を紹介してもらう求人票と会社の様子で見るところ
取り消しは、採用の計画と会社の体力がかみ合っていないときに起きやすくなります。
| 見るところ | 気をつけたい形 |
|---|---|
| 募集の人数 | 会社の規模に比べて、急に大人数を募集している |
| 入社日 | 半年以上先なのに、急いで内定を出す |
| 採用者数と離職者数 | 新卒の採用者数・離職者数を聞いても答えない |
| 事業の様子 | 主な取引先が少ない、ニュースで撤退や縮小の話が続く |
| 新しい事業の募集 | 「新規事業の立ち上げメンバー」で、事業が始まる前の採用 |
新卒の募集では、応募する人が求めれば、会社は採用者数・離職者数・平均勤続年数などの職場の情報を、決められた3つの種類から1つ以上出すことになっています。離職の数の見方は「離職率」の記事にまとめています。
出典:青少年の雇用の促進等に関する法律(若者雇用促進法)第13条・第14条、厚生労働省「青少年雇用情報シートの書き方のポイント」。
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求人を紹介してもらうこう書いてあったら、こう言われたら見送る
取り消しを軽く考えている会社は、書面や言葉に出ることがあります。
聞きにくい確認は、担当のエージェントが会社に確かめます
- 内定通知書と労働条件の書面を出す時期
- 配属先の部署や事業が、入社日までに動いているか
- 入社日を、今の会社の退職日に合わせられるか
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適職診断をする(無料)面接・内定のときの聞き方
取り消しのことを、そのまま「取り消しはありますか」と聞く必要はありません。書面と入社日と配属先を聞けば、知りたいことはおおよそ見えてきます。
| 聞くこと | 聞き方の例 | 答えで見ること |
|---|---|---|
| 書面の時期 | 「内定通知書と労働条件の書面は、いつごろいただけますか」 | 返事の前に出すと答えるか |
| 入社日 | 「今の会社の退職の手続きがあるので、入社日を先に決めたいです」 | 具体的な日を出すか |
| 配属先 | 「配属予定の部署は、いま何人で動いていますか」 | 部署が実際にあるか |
| 採用の計画 | 「今回は何人ほど採用される予定ですか」 | 人数の理由を説明できるか |
これを嫌がる会社かどうかが、1つの見分け方になります。
責任者
取り消されたときにすること・相談先
取り消しを告げられたら、その場で受け入れず、理由を書面で求めることから始めます。
解雇の理由の証明書は、求めれば会社が遅れずに出す決まりです(労働基準法第22条)。労働局の資料は、内定の取り消しでも求められたら遅滞なく出すよう会社に求めています。
| 窓口 | 相談できること |
|---|---|
| 総合労働相談コーナー(労働局・労働基準監督署の中) | 取り消しをめぐるトラブル全般。会社との話し合いの手助け(あっせん)も |
| 労働基準監督署 | 理由の証明書を求めても出してもらえないとき |
| ハローワーク・新卒応援ハローワーク | 新卒の取り消しの相談、次の仕事探し |
法律の判断が必要なことは、この記事では答えられません。
出典:労働基準法第22条(e-Gov法令検索)、厚生労働省「確かめよう労働条件」Q&A(解雇 Q5)、愛知労働局「新規学校卒業者の採用内定取消し」に関する事業主向け資料。
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入る前に見ること
- 内定通知書と労働条件の書面を、返事の前に出すか
- 誓約書の取消事由に、会社の都合が広く書かれていないか
- 入社日と配属先が、具体的に決まっているか
- 採用の人数と事業の様子に、無理がないか
- 書面がそろう前に、今の会社に退職を伝えていないか
取り消しは会社が自由にできるものではありません。それでも、起きてからでは失うものが大きい出来事です。書面を早く出し、入社日と配属先を具体的に答える会社を選び、書面がそろってから退職を伝える順番を守りましょう。
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内定取り消しは違法ですか?
いつも違法になるわけではありません。内定のときに知ることができなかった事実があり、取り消すことが客観的に合理的な場合は認められることがあります。そうでなければ無効とされうる、というのが国の説明です。
どんな理由なら取り消しが認められやすいですか?
国のQ&Aでは、仕事に必要な資格が取れない、健康の状態が悪くなった、重要な経歴の偽り、必要な書類を出さない、などが例に挙げられています。
業績の悪化を理由に取り消されました。
会社の都合の取り消しは、整理解雇の4つの点から判断されるとされています。理由を書面で求め、公的な窓口に相談しましょう。
誓約書に「会社が不適当と認めたときは取り消す」とありました。
書いてあっても、取り消しが自由になるわけではありません。ただ、会社の都合を広く入れた書き方なので、理由の範囲を聞いておくと安心です。
転職の内定でも、取り消しは同じように扱われますか?
内定で雇う契約が成り立っていれば、同じように合理的な理由が必要です。ただ、新卒のようなハローワークへの通知や社名の公表の決まりはありません。
今の会社に退職を伝えるのは、いつがよいですか?
内定通知書と労働条件の書面を受け取り、入社日が決まってから伝えるのが安全です。電話の内定だけで伝えるのは避けましょう。
取り消しの理由を書面でもらえますか?
解雇の理由の証明書は、求めれば会社が遅れずに出す決まりで、労働局の資料は内定の取り消しでも同じように求めています。出してもらえないときは労働基準監督署に相談できます。
内々定の取り消しも、同じように考えてよいですか?
内々定は契約がまだ成り立っていないとされることが多く、内定より守りは弱くなります。それでも、拘束が強ければ内定と見られることもあります。
新卒の取り消しをした会社の名前は、公表されますか?
2年度以上続けた、同じ年度に10人以上を取り消した、理由を十分に説明しない、などの場合に、国が公表することがあります。
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