未経験から営業に転職するには
営業は未経験歓迎の求人が多い職種です。ただし「営業」とひとことで言っても、扱う商品とお客様によって働き方はまったく違います。ここでは、自分に合うタイプの選び方から、書類・面接の準備までを順番に説明します。
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営業は5つのタイプに分かれる
最初にやるべきなのは、「営業になる」ではなく「どの営業にするか」を決めることです。同じ営業でも、1日の過ごし方も、向いている人も変わります。
新規開拓営業
まだ取引のないお客様に提案します。成果が給与に反映されやすい一方、断られる場面も多い仕事です。数字で結果を出したい人に向いています。
反響営業
問い合わせや資料請求をくれたお客様に対応します。相手がすでに興味を持っている状態から始まるため、飛び込みや電話でのアポ取りはほとんどありません。
ルート営業
既存のお客様を定期的に訪問します。関係づくりが中心で、急な数字の変動は少なめです。
インサイドセールス
電話・メール・オンライン商談が中心です。外回りが少なく、在宅勤務が可能な求人もあります。未経験からの入口として求人が増えている職種です。
カスタマーサクセス
契約後のお客様に使い方を案内し、継続して使ってもらう仕事です。売り込みより、サポートの色が濃くなります。
タイプ選びの目安
- 断られても切り替えられる → 新規開拓
- じっくり話を聞くのが得意 → 反響営業・カスタマーサクセス
- 外に出るより社内で進めたい → インサイドセールス
- 決まった相手と長く付き合いたい → ルート営業
責任者
未経験でも採用されやすい理由
営業は、商品知識よりも「人と向き合う姿勢」を重視する企業が多い職種です。商品知識は入社後に覚えられますが、姿勢は短期間で変えられないためです。
評価される前職の経験
| 前職 | 営業で活きる部分 |
|---|---|
| 販売・アパレル | お客様の要望を聞き取って提案した経験、売上目標を意識した働き方 |
| 飲食 | 同時に複数を進める段取り、クレーム対応の落ち着き |
| コールセンター | 電話での説明力、記録を残す習慣(インサイドセールスと相性が良い) |
| 工場・軽作業 | 手順を守る正確さ、継続して働いた実績 |
| 事務 | 資料作成、社内調整、数字の管理 |
未経験歓迎の求人が多い背景
営業は人の入れ替わりがある職種で、企業は常に採用しています。そのぶん「未経験でも育てる」という求人が生まれやすくなります。裏を返せば、続けられる環境かどうかの見極めが大切な職種でもあります。
求人選びで最初に見る3点
①固定残業代の時間数 ②目標(ノルマ)の決まり方 ③研修の有無。この3つはブラック企業の見分け方の記事でも詳しく説明しています。
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- その職種が、どんな仕事か
志望動機の作り方
未経験の場合、実績は書けません。代わりに「なぜ営業か」「なぜこの会社か」「入って何をしたいか」の3つを、自分の経験と結びつけて書きます。
型:3つの文でつくる
志望動機の型
- ①きっかけ:前職の◯◯の場面で、お客様に提案して喜ばれた経験
- ②なぜこの会社か:御社の△△(商品・支援体制・お客様層)に魅力を感じた
- ③入社後:まずは□□を覚え、1年後には自分で提案できるようになりたい
例文(販売職からの転職)
「御社の理念に共感しました」だけでは、どの会社にも出せる文章になります。その会社の求人票に書かれている言葉を引用すると、具体性が出ます。
\ 自分に合う職種が分かる /
適職診断をする(無料)面接でよく聞かれる質問と答え方
なぜ営業を選んだのですか
「人と話すのが好きだから」だけで終わらせず、前職の具体的な場面を1つ添えます。
営業はつらいと言われますが大丈夫ですか
強がる必要はありません。「断られることはあると思いますが、前職でも◯◯の場面で切り替えて対応していました」と、実際の経験で答えます。
目標が未達のとき、どうしますか
原因を分けて考える姿勢を示します。「行動量が足りないのか、伝え方の問題かを分けて、先輩に相談しながら直していきます」など。
何か質問はありますか(逆質問)
逆質問の例
- 入社された未経験の方は、最初の3か月でどのように仕事を覚えていきますか
- 目標はどのように決まりますか。達成率はどのくらいの方が多いですか
- 1日の訪問件数や商談件数の目安を教えてください
求人の探し方と次の一歩
未経験歓迎の営業求人は、未経験から営業職に挑戦したい方へにまとめています。給与や勤務地の条件で見比べてみてください。
どのタイプが向いているか迷う場合は、60秒の適職診断で整理できます。8つの質問に答えると、営業・事務・IT・施工管理のうち、向いていそうな職種が表示されます。
応募までの流れ
- 営業のタイプを決める(反響・インサイドセールスなど)
- 求人票の3点(固定残業代・目標の決まり方・研修)を確認
- 志望動機を3つの文で作る
- 応募し、面接で1日の流れと評価の決まり方を確認する
よくある質問
人見知りでも営業はできますか?
できます。話すことより聞くことが得意な方は、反響営業やインサイドセールスなど、相手の話を丁寧に聞く場面が多い営業が向いています。
営業の経験がないと書類で落ちませんか?
未経験歓迎の求人では、前職で工夫したことや目標に向けて取り組んだ経験が評価されます。販売・飲食・コールセンターの経験は営業と共通点が多いため、書き方次第で伝わります。
ノルマはどのくらい厳しいですか?
会社によって大きく異なります。面接で「目標はどのように決まりますか」「達成率はどのくらいの方が多いですか」と聞くと実態が分かります。
インサイドセールスと営業の違いは何ですか?
インサイドセールスは電話・メール・オンライン商談が中心の営業です。外回りが少なく、在宅勤務が可能な求人もあります。
未経験から営業に転職した場合、年収はどのくらいですか?
求人によって異なります。当サイトに掲載している未経験歓迎の営業求人は、月給31.7万円〜55万円の範囲です(2026年9月時点)。
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